Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilita a través de este sitio web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

K21 Nivaria Asesores, S.L., NIF B93999779, Avda. Antonio Domínguez, 9, Residencial El Camisón, bloque 8, 1.º izq., 38660 Playa de las Américas, Arona (Santa Cruz de Tenerife). Correo electrónico: info@k21asesores.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Formulario de contacto: nombre, teléfono o correo electrónico, tema y mensaje, para responder a su consulta y, en su caso, preparar un presupuesto.
• Formulario de datos del cliente: nombre y apellidos, número de documento de identidad (NIE, DNI o pasaporte), teléfono, correo electrónico y dirección postal, para darle de alta como cliente, preparar los documentos y autorizaciones necesarios para prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales de identificación. La copia en PDF se genera en su propio dispositivo.
• WhatsApp, teléfono y correo electrónico: los datos que nos envíe por estos canales, con la misma finalidad.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con estos datos.

3. Base jurídica

El consentimiento que usted presta al enviarnos su consulta (art. 6.1.a RGPD) y, si llega a contratar nuestros servicios, la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en particular la identificación de clientes prevista en la Ley 10/2010, de prevención del blanqueo de capitales.

4. Conservación

Conservamos los datos de las consultas el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año si no se llega a contratar. Si se contrata, durante la relación profesional y los plazos legales de conservación posteriores. Los datos de identificación de clientes se conservan durante los plazos que exige la normativa; en materia de prevención del blanqueo de capitales, diez años desde el fin de la relación.

5. Destinatarios

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: el alojamiento del sitio web y la recepción de los formularios (Netlify, Inc.) y el correo electrónico (Microsoft Corporation, Microsoft 365). Si decide escribirnos por WhatsApp, el tratamiento por parte de WhatsApp (Meta Platforms) se rige por sus propias condiciones. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.

6. Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@k21asesores.com. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.